Politique d’expédition

9. Livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur la plupart des produits de 100.00 $ et plus ayant un poids volumétrique inférieur à 35 livres. La livraison gratuite n'est pas valide pour les régions éloignées tel que Nunavut, Yukon, Territoires du Nord-Ouest ainsi que les régions non métropolitaines et toutes autres régions dictées par nos compagnies de courrier. (Purolator/FedEx/UPS). Tous les items seront livrés via Purolator ou Postes Canada. Il est aussi possible de faire livrer votre commande par autobus. Veuillez nous contactez pour plus de détails à ce sujet.

Toute marchandise expédiée par Nantel Musique Inc. n'est pas assurée. Les risques inhérents au transport et à la livraison sont assumés par le client. À titre indicatif seulement, Purolator et Poste Canada assure la marchandise qu'ils livrent jusqu'à concurrence de 100$. Toute assurance additionnelle peut être achetée par le client, à sa discrétion et au moment de passer la commande, au coût approximatif de 3,25% de la valeur de la commande.

Veuillez noter que le contrat de livraison vous est passé une fois que nous avons livré la marchandise à la compagnie de transport.

Pour être sûr de recevoir votre marchandise le plus tôt possible, votre commande pourrait arriver dans plusieurs boîtes sur différents jours, mais ça ne changera rien au coût de votre livraison.

Nantel Musique inc. se réserve le droit d'ouvrir les emballages de produits, afin de vérifier, d'inspecter ou ajuster la marchandise si besoin.

Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles Si Nantel Musique inc. offre des services d'expédition ou de livraison, elle s'efforcera d'expédier ou de livrer tout produit commandé le plus rapidement possible et dans les délais indiqués, le cas échéant. Toutefois, vous reconnaissez que Nantel Musique inc. ne sera pas tenue responsable des retards d'expédition ou de livraison. Si la livraison est retardée, Nantel Musique inc. vous en avisera le plus tôt possible.

Modification des frais et refus de commande

Nantel Musique inc. se réserve le droit de modifier ses frais de livraison en tout temps et sans préavis; les frais applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Nantel Musique inc. se réserve également le droit de refuser, d'annuler ou de suspendre toute commande qui ne respecte pas les critères de livraison — notamment lorsque l'adresse se situe dans une région non desservie, que les frais affichés ne correspondent pas au coût réel en raison d'une erreur technique ou d'une donnée manquante, ou que la nature de la marchandise exige un transport spécialisé. Dans un tel cas, nous communiquerons avec vous avant l'expédition afin de vous proposer une solution (frais ajustés, cueillette en magasin ou remboursement complet).